W związku z epidemią koronawirusa Santander Consumer Bank – bank od kredytów – umożliwia zawieszenie spłaty części kapitałowej rat (wakacje kredytowe) klientom posiadającym kredyt gotówkowy, kredyt ratalny, kredyt samochodowy i kredyt hipoteczny. Opisane zasady dotyczą wniosków składnych do 7 czerwca 2020 r. włącznie

Zapoznaj się z zasadami wakacji kredytowych w Santander Consumer Banku, które obowiązują od 8 czerwca 2020 r. - kliknij TU.

Z możliwości zawieszenia  spłaty (wakacji kredytowych) mogą skorzystać klienci Santander Consumer Banku, którzy  złożą wniosek i spełniają opisane poniżej warunki.  

Rozwiązania dla klientów korzystających z KREDYTU GOTÓWKOWEGO:

• na okres 3 miesięcy ulega zawieszeniu obowiązek spłaty kapitałowej części raty;
• w okresie zawieszenia spłaty kapitałowej części raty będą spłacane wyłącznie odsetki przypadające do spłaty w tym okresie;
• zawieszone do spłaty kapitałowe części rat podlegają spłacie w pozostałym okresie kredytowania;
• zawieszenie spłaty części kapitałowej rat dokonane zostanie począwszy od najbliższej raty, przypadającej po dacie złożenia Wniosku, o ile Wniosek został doręczony do Banku nie później niż na 10 dni roboczych przed datą wymagalności spłaty najbliższej raty z tytułu udzielonego kredytu – w przeciwnym wypadku zawieszenie nastąpi z dniem płatności kolejnej raty;
• nie ma możliwości prolongowania spłaty raty już zapadłej, tj. takiej, której termin płatności upłynął przed dniem rozpatrzenia wniosku przez Banku;
• Bank rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki, maksymalny termin rozpatrzenia wniosku to 30 dni;
• Warunki do spełnienia:

- brak zaległości wyższej niż 9,99 zł na dzień rozpatrywania wniosku;

- brak nadpłaty na rachunku spłaty Umowy na dzień podejmowania przez Bank decyzji w przedmiocie złożonego wniosku;

- umowa zawarta do dnia 25.03.2020 r. włącznie

Rozwiązania dla klientów korzystających z KREDYTU RATALNEGO:

• na okres 3 miesięcy ulega zawieszeniu obowiązek spłaty kapitałowej części raty;
• w okresie zawieszenia spłaty kapitałowej części raty będą spłacane wyłącznie odsetki przypadające do spłaty w tym okresie;
• zawieszone do spłaty kapitałowe części rat podlegają spłacie w pozostałym, wydłużonym okresie kredytowania;
• zawieszenie spłaty części kapitałowej rat dokonane zostanie począwszy od najbliższej raty, przypadającej po dacie złożenia Wniosku, o ile Wniosek został doręczony do Banku nie później niż na10 dni roboczych przed datą wymagalności spłaty najbliższej raty z tytułu udzielonego kredytu – w przeciwnym wypadku zawieszenie nastąpi z dniem płatności kolejnej raty;
• okres kredytowania ulega wydłużeniu o 3 miesiące w stosunku do okresu kredytowania określonego w umowie;

• nie ma możliwości prolongowania spłaty raty już zapadłej, tj. takiej, której termin płatności upłynął przed dniem rozpatrzenia wniosku przez Bank;
• Bank rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki, maksymalny termin rozpatrzenia wniosku to 30 dni;
• Warunki do spełnienia:

- brak zaległości wyższej niż 9,99 zł na dzień rozpatrywania wniosku;

- brak nadpłaty na rachunku spłaty Umowy na dzień podejmowania przez Bank decyzji w przedmiocie złożonego wniosku;

- umowa zawarta do dnia 25.03.2020 r. włącznie

​

Rozwiązania dla klientów korzystających z KREDYTU SAMOCHODOWEGO:

• na okres  3 miesięcy ulega zawieszeniu obowiązek spłaty kapitałowej części raty;
• w okresie zawieszenia spłaty kapitałowej części raty, będą spłacane wyłącznie odsetki przypadające do spłaty w tym okresie;
• zawieszone do spłaty kapitałowe części rat podlegają spłacie w pozostałym okresie kredytowania (za wyjątkiem ostatniej raty balonowej – o ile występuje, której wysokość pozostanie bez zmian);
• miesięczne opłaty z tytułu prowadzenia rachunku przypadające  do spłaty w okresie zawieszenia zostaną doliczone do pierwszej raty płatnej po zakończeniu okresu zawieszenia;
• nie ma możliwości prolongowania spłaty raty już zapadłej, tj. takiej, której termin płatności upłynął przed dniem złożenia wniosku przez Klienta;
• brak możliwości skorzystania z zawieszenia spłaty w przypadku harmonogramów z ratami balonowymi (typu: 50/50, 3x33, 4x25, 5x20);

• Bank rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki. Z uwagi na dużą liczbę wniosków, informujemy o wydłużonym czasie oczekiwania na decyzję. Maksymalny termin rozpatrzenia wniosku to 45 dni. Bank informuje klienta w wiadomości sms o wpływie do Banku wniosku o prolongatę;
• Warunki do spełnienia:

- brak zaległości  większych niż 10 zł na dzień składania wniosku;

- brak nadpłaty na rachunku spłaty Umowy na dzień składania wniosku;

- umowa zawarta do dnia 25.03.2020 r. włącznie

​

Rozwiązania dla klientów korzystających z KREDYTU HIPOTECZNEGO:

• brak zaległości większych niż 10 zł na dzień składania wniosku;
• na okres  3 miesięcy ulega zawieszeniu obowiązek spłaty kapitałowej części raty;
• w przypadku rat niewymagalnych:
  • na okres 3 miesięcy ulega zawieszeniu obowiązek spłaty kapitałowej części raty;
  • w okresie zawieszenia spłaty kapitałowej części raty będą spłacane wyłącznie odsetki przypadające do spłaty w tym okresie, a zawieszone do spłaty kapitałowe części rat podlegają spłacie w pozostałym okresie kredytowania.
• w przypadku raty wymagalnej (niezapłaconej raty):
  • karencja spłaty 2 rat kapitałowych kredytu – w okresie karencji będą spłacane wyłącznie odsetki przypadające do spłaty w tym okresie, a zawieszone do spłaty kapitałowe części rat podlegają spłacie w pozostałym okresie kredytowania.
  • prolongata spłaty niezapłaconej raty – kwota prolongowanego kapitału zostanie rozłożona na raty w pozostałym do spłaty okresie kredytowania, kwota prolongowanych odsetek zostanie rozłożona na niewymagalnych ratach odsetkowych z pominięciem ostatniej raty;
• Warunki do spełnienia:

- brak zaległości  większych niż 10 zł na dzień składania wniosku;

- brak nadpłaty na rachunku spłaty Umowy na dzień składania wniosku;

- umowa zawarta do dnia 25.03.2020 r. włącznie

• Bank rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki. Z uwagi na dużą liczbę wniosków, informujemy o wydłużonym czasie oczekiwania na decyzję. Maksymalny termin rozpatrzenia wniosku to 45 dni. Bank informuje klienta w wiadomości sms o wpływie do Banku wniosku o prolongatę;

W  trosce o naszych Klientów, w przypadku wydłużenia okresu kredytowania w związku z korzystaniem z wakacji kredytowych , Ubezpieczyciele współpracujący z Bankiem:  CNP SIL, CNP SIE i AWP Polska S.A., podjęli decyzję o odpowiednim wydłużeniu  - bez dodatkowych kosztów - okresu ochrony ubezpieczenia, zawartego przez Klienta przy okazji zawierania  umowy kredytowej.

Odpowiedź na wniosek otrzymasz pisemnie, a potwierdzenie złożenia wniosku w formie smsa, dlatego zachęcamy do uważnego uzupełnienia wniosku i podania numeru telefonu – a także umieszczenia we wniosku aktualnego adresu e-mail.

Dodatkowo, dla kredytów ratalnych i kredytów gotówkowych, informacje o zgodzie na wakacje kredytowe możesz otrzymać za pośrednictwem Contact Center Banku (gdzie odczytana zostanie treść oświadczenia Banku) oraz bezpośrednio w placówce Banku, podczas rozmowy z Doradcą.

Pamiętaj, że informacja o korzystaniu z wakacji kredytowych przekazywana jest do Biura Informacji Kredytowej (BIK).